Cevap1: OKES'in zengin ve geniş bir ürün kütüphanesi vardır ve ürün kategorileri temel olarak piyasadaki tüm lamba ve fenerleri kapsamaktadır.Bunlar arasında OKES'in ev aydınlatması, ticari aydınlatma ve dış mekan aydınlatması olmak üzere üç serisinde 1.000'den fazla ürün yer alıyor.Müşterilerin beğendiği modellere göre farklı fiyatlarda ürün çözümleri sunabiliyoruz.

Cevap2: OKES'in kendi kişiselleştirme departmanı vardır.Aynı ürün, müşterinin yerel aydınlatma kullanımının gerçek ortamına göre müşterilerin seçebileceği çeşitli uygun çözümler formüle edebilir;ayrıca müşterilerin sağladığı ilgili kullanım ortamına göre uygun çözümler de formüle ederek tasarımdan aydınlatma kurulumuna kadar tek elden hizmet verebilmektedir.

A4: Minimum sipariş miktarımız esnek ve değiştirilebilir ve fiyatı kademelidir.İhtiyacınız olması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.İhtiyaçlarınıza göre size uygun fiyat sunacağız, numune onayı ve farklı adetlerde size sunacağız.Uygun fiyatla ulaşım planı oluşturmanıza da yardımcı olacağız.

Cevap4: Mağaza dekorasyon tasarımı görselleri, tanıtım posterleri, ürün broşürleri, çalışan üniformaları, profesyonel ürün eğitimi ve yerel pazarın arka plan araştırmasını sağlayacağız.

Cevap5:Müşteri siparişi onayladıktan sonra teslimat süremiz genellikle 20-35 gündür.Sipariş miktarı yeterliyse doğrudan tek bir kapta göndereceğiz.Yeterli değilse kombine bir kapta göndereceğiz.Müşterinin gerçek ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak buna uygun bir ulaşım planı yapabiliriz.

Cevap6:OKES'in değer anlayışı "mükemmellik arayışı, dürüstlüğe dayalı, kazan-kazan işbirliği"dir.20 yılı aşkın gelişim sürecinde şirket, ülke çapında 31 ili, özerk bölgeyi ve belediyeyi kapsayan satış noktalarıyla yurt içi ve yurt dışında eksiksiz bir satış ağı kurmuştur.Guangdong İl Bilim ve Teknoloji Departmanı tarafından tanınan Çin Enerji Tasarrufu Sertifikasını, Guangdong Ünlü Ticari Markasını ve Yüksek Teknoloji İşletmelerini başarıyla aldı.Çin Çevre Koruma Markası, ISO9001:2008 Uluslararası Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası ve diğer ödüller.Uluslararası pazarda ürünler ayrıca Amerika, Avrupa, Orta Doğu, Güneydoğu Asya ve dünyanın diğer bölgelerine de ihraç edilmektedir ve ABD UL sertifikasını, Energy Star sertifikasını, Kanada CUL sertifikasını ve FCC testini, Almanya YUV'yi başarıyla geçmiştir. /GS, CE sertifikası, Avustralya SAA, C-TICK sertifikası vb.

Cevap7:

a.OKES'in Hammadde tedarikçilerinin seçimi konusunda katı standartları vardır.Tedarikçileri onaylamadan önce tedarikçileri değerlendirip inceleyecek ve yalnızca gereklilikleri karşılayanlar işbirliği yapabilecek.Denetimin içeriği tedarikçinin ekonomik kapasitesini, üretim istikrarını, sektör değerlendirmesini, malzeme kalitesini vb. içerir. Denetim başarılı olduktan sonra tedarikçi düzenli olarak denetlenecek ve yönetilecektir.

b.OKES, Hammadde tedarikçilerinin seçimini ve yönetimini düzenli olarak optimize edecek, tedarikçileri sınıflandıracak, değerlendirecek ve yönetecektir.Tedarik planlamasını ve yönetimini güçlendirin, tedarik maliyetlerini ve satın alma verimliliğini kontrol edin ve envanter birikimini önleyin.

Cevap8: OKES, yeşil çevrenin korunmasına ve sürdürülebilir kalkınmaya bağlıdır.Ürünlerin araştırma, geliştirme ve üretiminde enerji verimliliği ve sürdürülebilirliğin birlikteliği konusunda ısrarcıdır.Yeşil seri malzemeleri tercih ederek teknolojide yüksek verimli ve enerji tasarrufu sağlayan ürünler geliştirmektedir.Ürünler güvenilirlik ve stabilite açısından emsallerinin çok ilerisindedir.Örneğin, 12W ampulümüz enerji verimliliği sınıfı A+'ya (EU847-2012), RA 90'dan büyük, ışık verimliliği 99W/LM'dir ve kullanım ömrü 60.000 saate kadardır.

Cevap9:

a.Ürün ambalajımızda garanti süresi, ürün kılavuzları ve kurulum talimatları bulunmaktadır.Garanti süresi içindeki ürünler için onarım ve değiştirme hizmetlerinin sağlanmasından sorumluyuz.Onarım süresi dışında kalan ürünler için teknik çözüm desteği sunarak müşterilerin fiili durumu değerlendirip hasarlı parçaları yeniden satın alma veya değiştirme kararı vermelerini sağlıyoruz.

b.Teknisyenlerimiz müşteri hizmetleri için düzenli ürün eğitimi verecek, ürünleri tanıyacak ve sorunları değerlendirebilecek ve müşterilerin sağladığı satış sonrası sorunlara zamanında çözüm sunabilecektir.Ayrıca bayilere eğitim materyalleri de düzenli olarak gönderilecek.

c.Kendi malzeme stoğumuz mevcut olup, ilgili ürünlerin aksesuarları için belirli miktarda envanter yaptık, böylece müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu aksesuarları ilk kez müşterilerimize ulaştırabiliyoruz.

Cevap10: OKES'in her yıl teknoloji araştırma ve geliştirmesine 20 milyon yuan yatırım yapan kendi özel teknoloji araştırma ve geliştirme departmanı vardır.Bunlar arasında ampul serisinin enerji verimlilik seviyesi A+ seviyesine ulaşmış, ışık verimliliği 100/LM'yi aşmış ve kullanım ömrü 60.000 saatin üzerindedir;Ray ışıklarının ve manyetik ışıkların ışın açısı 15 ila 60 derece arasında serbestçe ayarlandı ve renk üretim indeksi RA95 veya üzerini aştı.